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& 联络中心

澳门威泥斯人的澳门威泥斯人解决方案旨在帮助组织更智能地工作。

无论您是需要为完全远程团队设计的解决方案,还是试图提高您的工作效率 全渠道 联络中心,LA Networks 将提供帮助。

澳门威泥斯人解决方案

通过跨分布式团队的无缝澳门威泥斯人让您的组织保持联系。无论您的员工身在何处,更强的员工敬业度都会提高生产力和业务敏捷性。澳门威泥斯人的澳门威泥斯人解决方案旨在帮助您的组织更智能、更有效地工作。

云通话

澳门威泥斯人的 UCaaS 解决方案通过灵活的订阅模式提供完整的企业级云呼叫和团队澳门威泥斯人平台。澳门威泥斯人提供最先进的平台,例如 Cisco Webex Calling 和 RingCentral Office。

本地呼叫控制

通过澳门威泥斯人的本地呼叫控制改善您的通信。澳门威泥斯人提供一个 Cisco Business Edition 平台,其中包括适用于每个用户的语音和视频通话、语音邮件、消息传递和移动选项。

统一通信应用

借助澳门威泥斯人的 UC 应用程序组合,您的用户可以在组织内外更安全、更有效地进行通信。澳门威泥斯人还提供在任何地方、通过任何设备或浏览器进行澳门威泥斯人的能力。

联络中心

将您的联络中心转变为优化客户体验和最大化业务成果的战略资产。澳门威泥斯人的联络中心解决方案将业务创新和敏捷性与澳门威泥斯人基于云或本地选项的安全性和可扩展性相结合。

全渠道架构

语音、电子邮件和聊天通信在一个统一的环境中为您的座席、经理和管理员简化,消除数据孤岛并提供无缝的客户体验。交互历史为座席提供有关客户的背景信息,从而实现更好的客户服务。

代理和专家澳门威泥斯人

澳门威泥斯人可以为您提供促进座席、经理和主题专家之间按需澳门威泥斯人的工具,从而有效地加快首次联系解决并增强您的客户体验。

电话报告和合规

当您与 LA Networks 合作时,澳门威泥斯人使您能够进一步发展您的联络中心,以最好地为您的客户服务。记录电话和对话以确保代理质量、提供行业合规性并支持持续的客户服务培训。

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