职业生涯

热情。天赋。卓越。

LA Networks 团队由对技术充满热情的个人组成。澳门威泥斯人有动力通过澳门威泥斯人的服务帮助澳门威泥斯人的客户取得成功。如果您正在寻找可以让您成长、使用顶级技术和每天解决问题的职业,LA Networks 就是您的最佳选择。

工作

澳门威泥斯人工程师一

您想成为一个能够提供最高水平的客户满意度、从事尖端项目并提供大量专业成长和培训的团队的一员吗?您将成为一个快节奏的咨询环境的一部分,在这个环境中,强大的时间管理和客户服务是必须的。

澳门威泥斯人是位于南加州的思科金牌合作伙伴,正在寻找更多的澳门威泥斯人运营中心工程师。作为“首选”合作伙伴,澳门威泥斯人在思科享有无与伦比的声誉,这使澳门威泥斯人获得了他们一些最大和最好的客户。从财富 100 强到小型初创公司,您每天都将面临各种不同环境中最新技术的挑战。这个职位几乎不需要过夜旅行,但根据多种情况可能会有适度的通勤。在澳门威泥斯人的实验室、在线和课堂资源中提供大量培训机会,甚至包括思科工程师自己。

对你有什么好处?

  • 尖端项目与家喻户晓的优质客户
  • 有竞争力的薪酬、假期和福利
  • 以员工成长和技能发展为核心的优秀企业文化
  • 有机会在公司内向不同方向发展,同时获得额外的行业认证

作为入门级职位,澳门威泥斯人工程师 I 将帮助澳门威泥斯人的澳门威泥斯人运营中心 (NOC) 配备人员,并对客户托管的语音和数据澳门威泥斯人进行 1 级和 2 级故障排除。

核心职责:

  • 负责监控所有托管的客户端澳门威泥斯人。
  • 所有客户支持电话和查询的第一响应者。
  • 对澳门威泥斯人警报的初始支持并根据需要负责升级。
  • 所有故障单的文档
  • 澳门威泥斯人设备的日常主动维护
  • 根据客户需求生成月度使用情况和工单报告

技能和资格:

必需的:

  • CCNA认证。
  • 熟悉思科路由器/交换机/安全澳门威泥斯人管理产品和平台。
  • 具有问题跟踪和升级方面的经验。
  • 优秀的时间管理和问题跟进能力。
  • 优秀的口头和书面能力。
  • 典型的客户服务技能是必须的!

期望:

  • 思科主要语音产品(CCM、CME、Unity 等)的基本/中级知识
  • 管理/维护 Cacti & Rancid 应用程序的经验
  • 真实世界的 Linux/UNIX 维护

经验:

  • 1 年以上在多站点澳门威泥斯人中使用 Cisco 路由器、交换机、防火墙和其他澳门威泥斯人产品的实践经验。

请不要招聘人员。

澳门威泥斯人不会赞助 H1B 申请人。

*不提供搬迁协助

工作地点:

  • 加利福尼亚州谢尔曼奥克斯

所需经验:

  • 澳门威泥斯人工程师:1年